
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan compras, mantenimiento e ingeniería
¿Qué es ITS MRO?
ITS —Industrial Technical Services & MRO— es una empresa de Tijuana, Baja California, que ofrece servicios técnico-industriales y productos de mantenimiento, reparación y operación (MRO) para la industria.
¿Qué servicios ofrecen?
Reparación y mantenimiento de bombas y motores, HVAC y ductería, recubrimiento epóxico para pisos, delimitación de áreas, instalaciones eléctricas, subestaciones, alumbrado, ahorro de energía, programación de equipos, asesoría NPI, obra civil y construcción modular, material ligero, racks, herrería y maquinado.
¿Qué productos venden?
15 líneas: resistencias eléctricas, cartuchos calefactores, rodamientos, chumaceras, cadenas, sellos y retenes, bandas, bujes y coples, motores y reductores, control eléctrico, neumática, mangueras, tornillería, herramientas y calzado de seguridad.
¿A qué industrias atienden?
Clúster médico, automotriz, manufactura (maquiladora), cosmética y textil, además de negocios y edificios que necesiten mantenimiento técnico.
¿Cómo pido una cotización?
Con el formulario del sitio, al correo ventas@itsmro.com, al (664) 976 1469 o por WhatsApp al (664) 127 4719. Mándanos descripción, número de parte o foto, y cantidad.
¿Cuál es su horario?
Lunes a viernes de 8:00 a 18:00 y sábado de 8:00 a 12:00.
¿Dónde están?
En Av. Indio Americano 19639-45 B, Col. Paseos del Guaycura, 22215 Tijuana, B.C.
¿Atienden en mi planta?
Sí. Los diagnósticos, mantenimientos e instalaciones se hacen en sitio; las reparaciones de taller, en nuestras instalaciones.
¿Pueden surtir y dar el servicio en la misma orden?
Sí: la refacción y la mano de obra pueden ir en la misma cotización y orden de compra.
¿Qué pasa si no tienen el número de parte exacto?
Te proponemos un equivalente con la misma especificación y te decimos por escrito qué cambia, para que mantenimiento decida.
¿Facturan?
Sí, emitimos factura electrónica (CFDI) a nombre de tu empresa, con la referencia de tu orden de compra.
¿Atienden paros de línea urgentes?
Sí. Marca tu mensaje como urgente o llámanos directamente: priorizamos las solicitudes con una línea detenida.
Cuéntanos qué necesita tu planta
Una refacción, un mantenimiento o un proyecto: escríbenos y te respondemos con cotización a la brevedad, en horario de atención.